Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss, jedoch nicht bevor die gesetzlich erforderlichen Informationen erteilt wurden.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an NiCo Digital Technologies OÜ, Järvevana tee 9, Tallinn, Estland, E-Mail: nico@zsb-hg.de. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Fernsupport-Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, darf NiCo vor Fristablauf leisten. Widerrufen Sie vor vollständiger Leistungserbringung, kann nach § 357a Abs. 2 BGB unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen geschuldet sein.

Bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass NiCo vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Der Beginn der Sitzung allein führt daher nicht pauschal zum Erlöschen.

Wenn Sie widerrufen möchten, können Sie folgende Erklärung verwenden: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von IT-Support. Name, Anschrift, Ticket-/Bestellnummer, Datum, Unterschrift (nur bei Papier), Datum.“